小米进军净水器的消息曾一度引发业内广泛关注，但这一传闻被4月15日的一辆电动平衡车打破。近日，又有业内人士爆出猛料，小米净水器已经准备就绪，只等获得有关部门涉水批件，就可以将产品投放市场，价格定位在499元。那么问题来了，以如此低价进军净水器，小米此次带来的是颠覆还是噱头?如果“颠覆者”真的来了，净水行业原有厂家就真的“没得混了”吗?
“我认为是在炒作，定价在499元，连基本品质都难以保障，这在成本上是不可能做到的。”碧水源净水科技有限公司总经理梁辉如此定义小米的跨界行为。
据悉，小米拟推的这款净水器为反渗透产品，而目前市面上的反渗透净水器价格都在1500元以上，有些甚至超过3000元。分析认为，考虑到小米一向是以低价打市场，这个定价的可能性很大，并且肯定会给市场带来非常大冲击，但是质量和效果怎么样值得怀疑。
“净水器的价格和质量、性能紧密相关，这要看产品的零部件等配置。如果是超滤产品，499元的价格已经很不错了。但是如果是反渗透产品，配置就需要具体来看了。从以往的经验来看，市面上曾卖过300多元的反渗透净水器，但是零部件的配置比较差。”中国质量检验协会净水设备专业委员会常务副理事长顾久传对记者说。
中国家用电器研究院检测所所长鲁建国进一步补充道，这款净水器质量是不是合格，关键还得看是不是达到标准。“市面上很多产品价格很便宜，但是不能够达到标准。在标准的要求中，**关键的是测试中滤芯的状态、清洁水量。如果达不到滤芯的状态要求，清洁水量达不到规定值，499元的低价是毫无意义的。从能用到好用，再到耐用，这是品质的提升。而价格**大多数表现在耐用这一方面了。现在行业的标准很完善，但大多是推进性标准，所以现在好多产品并不依据标准，这造成了产品质量的乱象。”他说。
既然499元低价的盈利可能性不是很大，产品的质量可靠性也值得怀疑，那么小米进军净水器的意图到底是什么?有业内人士怀疑，这可能是小米在其智能生态链上继续布局的棋子。此前小米CEO雷军曾对记者说过：“小米的策略是推进整个物联网和智能硬件的发展，将来其他东西都会以手机为中心进行连接，这些应用推广得越好，对小米手机的促进就越强烈，这是一个智能生态链，是鱼和水的关系。”从这段话里显而易见，这样的揣测符合小米的战略规划。
不同于其他家电产品，净水器的销售必须有强大的售后配套服务。分析人士担忧，以网络销售见长的小米上门配套服务人员是否完善?据悉，目前安装一台家用净水器的外包安装费不低于100元/台，安装费也是一笔不小的支出。另外，净水器还存在要换掉滤芯和维修等问题。
对此，顾久传对记者说：“从安装、维修，到换滤芯等，会有很多后续的问题。如果没有搭建好售后服务网络体系，消费者购买的净水器可能会变成一次性产品。从这个意义上来说，互联网品牌同直销品牌类似。比如安利、**，他们没反渗透等高档产品，只卖相对简单的产品。他们的净化水的产品不需要后续服务，只要搞好营销就行了。”
互联网企业在售后服务上确实存在天然的短板，但顾久传进一步分析道，从净水行业的服务刚性需求的角度来说，净水器本身的免费销售模式是可接受的。小米甚至有几率会从服务发力来盈利，成本可以从以后若干年的服务费中挣回来。
梁辉持有相同的看法，他给记者算了一笔账：“如果有500万的客户，假如每天一台净水器花一块钱，一年就是500块钱，500万个客户就是25个亿。仅仅从耗材和服务这块，利润也是很高的。可见，只要免费模式抓住了用户，规模效益就出来的。”
除了对于服务模式的揣测外，业界还对小米净水器的智能化体验抱有希望。梁辉认为，如果小米的产品用互联网思维来做，**起码方向是对的。“我三年前就曾说过，净水器是**需要互联网来提升智能化体验的。因为现在水质复杂，过滤的过程也复杂，用户可能并不懂这样的一个过程。所以互联网可以将机器运行的状态、用户使用习惯传到后台的服务平台，厂商就能判断用户是否正常使用。另外，对于滤芯是不是到期等问题也能够直接进行监测，从而提供更及时的服务。现在技术成熟了，联网可当作净水机标准的配置。”他说。
鲁建国认为，无论小米带来的是怎样的产品，其他净水企业大可不必过于紧张。“各个净水器厂商一定要做好自己的产品，生产符合规定标准的高质量产品，认认真真地对待消费者，来提升品牌影响力，巩固自己的市场占有率。能预见，经过长期的发展之后，**后沉淀下来的一定是质量放心可靠、品牌影响力高的企业。” 李建发
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